Storytelling: deja de perder oportunidades

No saber de storytelling te está costando clientes

Te voy a contar un secreto a voces: una coach novata pierde clientes en cuanto abre la boca para explicar en qué consisten sus sesiones.

Yo misma sufría de esta extraña enfermedad: si algún cliente potencial preguntaba por mis sesiones, de pronto mi boca se llenaba de palabros como «proceso», «acompañamiento», «ontológico» y similares.

Ya te puedes imaginar la cara del potencial cliente.

¡Huyendo salía! ?


Aquí yo cometía 3 errores básicos:

  • Usar la jerga del sector. Entre coaches está bien y nosotras nos entendemos, pero fuera no entienden ni jota.
  • Explicar el coaching por dentro. Así no consigues clientes, así consigues gente que quiere formarse como Coach.
  • Centrar el discurso en características. Mal. Hay que hablar de los beneficios.

Y reflexionando sobre cómo mejorar, di con la tecla: el storytelling.

Qué es el storytelling y cómo funciona

El storytelling es el arte de contar historias que enganchan a la audiencia. Es una poderosa herramienta de marketing y todas las marcas potentes la usan.

Si yo hubiera usado esta técnica con esos primeros clientes potenciales, habría obtenido resultados muy positivos. Más abajo te contaré como enfoco ahora la venta de mis sesiones.

Por ahora, haz memoria y piensa en una campaña de publicidad que te haya gustado. ¿La tienes? Vamos a repasar las claves del buen storytelling, y tu campaña seguramente las reunirá todas.

Las 3 claves del storytelling

  • · El storytelling es un potente generador de emociones. Está estudiado que nuestros recuerdos más vivídos se asocian a emociones fuertes.
  • · El ser humano lleva contando historias desde que domina el lenguaje. Es la manera más efectiva de conectar con otros y transmitir conocimientos.
  • · En el storytelling también importan las formas. Ser novedosa, original o impactante te asegura el éxito. El mensaje se ve potenciado por un envoltorio atractivo.

Apuesto a que tu campaña cumple esos 3 requisitos. Y aunque los presupuestos son diferentes, ¿cómo va tu marca personal de storytelling?

La marca personal es lo que te permite diferenciarte de la competencia, y se basa en conocer tus fortalezas y puntos débiles. El autonocimiento es esencial.

Y el storytelling apoya una marca personal sólida. Te voy a hablar sobre 3 áreas importantes para que compruebes si tienes un buen storytelling en ellas.

3 áreas donde enfocar el storytelling

  • · La historia de tus inicios. ¡Prohibido aburrir a tu audiencia! Todas tenemos un pasado interesante, la clave es saber conectar los puntos y mostrarse vulnerable y auténtica. Lo que fue bien y lo que fue mal.
  • · El para qué de tu negocio. ¿Qué valores te mueven? ¿Cuál es tu pasión y cómo tu negocio bebe de ella? Aquí puedes generar muchísima conexión emocional.
  • · Tu visión a futuro. ¡Es hora de ponerse ambiciosas y soñar en grande! Tu cliente ideal conecta con esa visión, así que píntala con lujo de detalles.

Una vez que tienes definida estrategia para esas áreas, que son las fundamentales, puedes y debes extrapolar el storytelling a todo tu negocio: tus posts, tus publicaciones en redes sociales, tus conversaciones con clientes, tus colaboraciones…

Cómo aplicar el storytelling en conversaciones con tus clientes

Volviendo a mi ejemplo, ahora aplico un enfoque mucho más efectivo. Pero antes, te voy a dejar aquí la parrafada que empleaba, para que veas la diferencia. Yisus ?

[Oye, ¿y cómo podría ayudarme en mi negocio el coaching?]
Pues mira, el coaching es un proceso de acompañamiento para que vayas de un punto A a un punto B. Usamos una metodología que te guía con preguntas y dinámicas, y no puedo ser directiva durante la sesión, es decir, no puedo darte consejos ni decirte lo que hacer.

Madre del amor. Escalofríos.

La respuesta que recibía, lógicamente, era cara de póker y pérdida inmediata de interés.

Acuérdate de los 3 errores que te comentaba antes. Porque están todos ahí en su máximo esplendor.

¿Cómo lo enfoco ahora, entonces? Mucho mejor, gracias a estas 3 herramientas:

  • ✅ Uso ejemplos personales para generar emociones.
  • ✅ Evito palabras técnicas y uso palabras sencillas.
  • ✅ Me centro en los beneficios, que es lo que el cliente busca.

Y así queda entonces mi pitch de venta, te lo dejo a continuación por si te da ideas ?

[Oye, ¿y cómo podría ayudarme en mi negocio el coaching?]
Pues te ayudo a desbloquear tu negocio para conseguir los clientes que quieres y ganar la visibilidad que mereces, trabajando tu esencia personal.
Yo misma he trabajado con varios coaches, y he conseguido avanzar mucho más rápido y desatascar problemas en mi emprendimiento.

¿Has visto la diferencia? Ataco sus puntos de dolor y ofrezco beneficios, cómo te explico en este post. Y no me pierdo en cómo funciona por dentro ni uso palabras técnicas.

Y la parte emocional resuena en palabras como «mereces», «esencia» y «desatascar». Son muy vivídas y conectan inmediatamente.

Y añado un pedacito de historia personal. Lo tiene todo.

Si quieres ganar clientes potenciales mes a mes sin fórmulas vendehumos y desde la acción enfocada y amable:CONSULTA MIS SERVICIOS DE MARKETING CONSCIENTE

¿BUSCAS OTRA COSA? ADELANTE