Lanzamientos digitales: cómo optimizarlos (y cómo sobrevivir) 

Si estás pensando en hacer un lanzamiento y te preguntas: ¿Cómo me organizo?, ¿qué priorizo?, ¿cuánto necesito para invertir?, ¿cómo voy a sobrevivir?…

Este post es para ti, para traerte calma, claridad y tips super útiles.

Te voy a compartir las claves que utilicé en mi último lanzamiento, así como mi aprendizaje y experiencia durante el proceso.

Los formatos online están agotándose por saturación, así que debemos adaptarnos y buscar nuevas fórmulas, entendiendo las necesidades del consumidor.

1. Disclaimer: todo comunica en un lanzamiento

Todo lo que hagas en tu lanzamiento va a comunicar, desde los emails que mandes, los contenidos que publiques, los anuncios que lances, la masterclass en la que aparezcas, todo comunica.

Es por esto que debes buscar dar una imagen cercana y profesional. No importa si sólo aparece una persona a tu evento o tienes pocos comentarios.

Con la gente que se acerca, tú tienes un compromiso, además es una oportunidad para ganar experiencia y confianza.

Está bien mirar las métricas, pero no hay que obsesionarse. Mientras una sola persona te preste atención ya es importante que des lo mejor que tienes.

2. Organización previa de un lanzamiento

Lo primero que tienes que analizar es si tu servicio está validado. No hacemos todo el esfuerzo de marketing si no tenemos la certeza de que el servicio se vende y tiene clientes satisfechos.

Lo ideal es contar ya con una comunidad y una lista que compra, y desde ahí llegar a más potenciales clientes.

Un lanzamiento es un conjunto de acciones estratégicas empleadas en un corto periodo de tiempo para potenciar la venta de un servicio o producto.

También pregúntate: ¿Por qué y para qué hacer un lanzamiento? Piensa si lo haces por moda o si en verdad es adecuado para tu fase de tu negocio.

Si vas a invertir en publicidad, recomendaría hacerlo si tu negocio lleva 2 o 3 años en el mercado y ya está validado tu servicio. Además hay que tener en cuenta que llevará de 3 a 4 semanas como mínimo la captación de nuevos leads (suscriptores).

Si cuentas con un equipo, podrás delegar áreas de trabajo, pero si no es el caso, ten en cuenta que toda la responsabilidad y la carga recaerá en ti.

Mira bien tus números y analiza cuáles son tus objetivos de facturación y, sobre todo, si son realistas.

Observa los recursos con los que cuentas, tanto de tiempo como de dinero, para poder realmente dedicarte a este lanzamiento. En un lanzamiento vas a destinar al menos 1.000 euros en publicidad.

Otra recomendación que puedo hacerte es que estés al menos 2-3 semanas captando leads con publicidad, o sea, suscriptores que vayan a tu recurso gratuito para aumentar tu lista aunque aún no les estés vendiendo.

Es una buena forma de preparar el terreno para tu próximo lanzamiento.

3. Los tiempos de un lanzamiento

Lo que te lleva específicamente el lanzamiento es de 3 a 4 semanas de trabajo.

En mi caso, decidí hacer mi lanzamiento en el último trimestre del año debido a mi flujo de trabajo, fue una decisión estratégica. Podía dedicarme enteramente a este proyecto porque estaba finalizando con mis clientes de la edición anterior.

Lo que quiero decirte es que es casi imposible seguir con el ritmo de contenidos y clientes mientras haces un lanzamiento, y menos si no cuentas con un equipo de trabajo.

Te recomiendo que utilices Toggl, una herramienta para contabilizar tareas y tiempos, con la que comprobé que invertí entre 6 a 7 horas diarias dedicándome únicamente al lanzamiento.

4. Cómo planificar un lanzamiento

Algunas de las recomendaciones que puedo hacerte es que utilices mucho lápiz y papel para organizar toda la estrategia:

  • La semana previa de calentamiento
  • Las 2 semanas de venta
  • Activar la lista mediante los emails
  • Organización del calendario orgánico

Todo lo organicé en lápiz y papel y después lo pasé a las distintas herramientas que utilizo, ocupando en totoal 10 días de planificación.

Hazte un calendario realista donde coloques las tareas por día, siempre teniendo espacio para cualquier imprevisto.

¡Y sí, los imprevistos pasan! En mi caso, se cayó mi web, mis campañas tenían errores, mi email marketing no era completamente persuasivo y hasta tuve que improvisar una masterclass.

Por eso necesitas darte ese espacio porque las cosas no siempre salen como una las planea.

5. 3 patas estratégicas de un lanzamiento

Como último consejo referente a la organización, quiero compartirte que yo tenía muy claro 3 patas estratégicas:

  1. Email marketing
  2. Campañas de publicidad
  3. Estrategia de contenidos

Es por esto que mi comunidad me veía hasta en la sopa: email, en Google y en Instagram, pero esa era justo mi intención, multiplicar los puntos de contacto.

6. Cómo establecer prioridades

Lo primero que debes tener súper claro es ir desde el autocuidado. Debemos ofrecer la mejor experiencia posible durante el lanzamiento, comunicarnos de manera profesional pero siempre desde el autocuidado.

Para esto, date recompensas en el lanzamiento, ya que los primeros días vivirás mucha incertidumbre.

Si no estás procrastinando y no ves resultados por parte de la audiencia es posible que a tu inconsciente le llegue un mensaje incongruente. Notarás una montaña rusa de emociones.

Por eso, independientemente del resultado, ten recompensas, busca momentos para el ocio y el descanso.

Yo pasé por días en que trabajé horas extras y otros en los que descansé, incluso me di unas pequeñas vacaciones.

No puedes controlar completamente todo, sólo influir con las acciones estratégicas.

Renuncia a las batallas que son imposibles de ganar, prioriza tu salud mental, vuelve siempre a tu misión con tu negocio.

También te recomiendo que priorices las sesiones de venta. Lo menciono porque habitualmente, yo dejo dos días de la semana a la atención a los clientes.

Sin embargo, tuve que abrir mi agenda para tener sesiones con los potenciales clientes, ya que no podemos controlar que nos compren, pero sí tener sesiones, así que sé flexible con este tema.

7. Calendario orgánico de un lanzamiento

He visto muchos lanzamientos que se limitan a calendario orgánico y no, también debe existir una estrategia publicitaria y una estrategia de email marketing.

Hay que ser muy persuasivos con la estrategia de contenidos, ya que si no te compran, al menos que les resulte inspirador tu contenido, que se entretengan o que sea educativo.

En los contenidos tenemos que tener en cuenta 3 pilares: educación, inspiración y entretenimiento. Lo importante es que conectes tanto con la parte emocional como con la racional.

La conversión está en sólo un 2%, por lo que buscamos que el otro 98% que no va a comprar no se desconecte. A veces las personas no están preparadas para comprar por lo que siempre hay que dejarles la puerta abierta, ya que en el marketing consciente respetamos los tiempos y procesos de cada individuo.

Como tip final, tu planificación debe contener: puntos de dolor, beneficios, casos de éxito y testimonios.

Sé muy detallista, especifica cuáles son los contenidos de tu programa, la modalidad y formato. Contrarresta las objeciones: el precio, tiempo, dudas sobre el contenido, etc.

8. Contexto de mercado

Quiero ser muy honesta con este punto, los lanzamientos ya no tienen la misma potencia de antes.

Actualmente hay mucho ruido en lo digital, el mercado está muy saturado desde que empezó la pandemia. Además, los potenciales clientes viven momentos de incertidumbre, por lo que las personas no se plantean hacer un sólo pago, prefieren hacerlo por plazos.

Si conocemos el contexto de mercado podemos adaptarnos, puedes sacar formatos grupales que resulten más económicos.

Pregunta por las necesidades de los clientes así que haz encuestas a tu comunidad. Yo busco que las personas que me consumen co-creen conmigo mis servicios para no inventarme las necesidades. Entrega servicios que tu comunidad realmente está pidiendo.

Espero que todos estos consejos y mi experiencia te hayan sido de utilidad y que te decidas a hacer ese nuevo lanzamiento.

Si quieres apoyo construyendo una estrategia de marketing que te ayude a llenar tu agenda, consulta mi asesoría de Marketing Consciente.SERVICIOS DE MARKETING CONSCIENTE

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